Пошаговая инструкция
- Войдите в аккаунт и откройте личный кабинет.
- Убедитесь, что профиль заполнен и верификация пройдена.
- Перейдите в кассу и выберите вкладку «Вывод».
- Выберите метод — тот же, что использовали для пополнения.
- Укажите сумму и реквизиты: номер кошелька, карты или адрес криптокошелька.
- Подтвердите заявку и следите за её статусом в истории операций.
Способы и сроки вывода
| Метод | Обычный срок | Комментарий |
|---|---|---|
| Электронный кошелёк | От нескольких минут до нескольких часов | Один из самых быстрых вариантов |
| Криптовалюта | Обычно до нескольких часов | Комиссия сети, проверяйте адрес и сеть |
| Банковская карта | До нескольких рабочих дней | Срок зависит от банка |
| P2P-перевод | От нескольких минут до суток | Доступен не во всех странах |
Срок отсчитывается после одобрения заявки службой безопасности. Первая выплата и крупные суммы проверяются дольше.
Верификация перед выводом
Без подтверждения личности Мостбет не выплачивает выигрыш. Процедура нужна по требованиям лицензии: она подтверждает возраст и защищает от мошенничества.
| Что могут запросить | Зачем |
|---|---|
| Паспорт или ID-карту | Подтвердить личность и возраст 18+ |
| Селфи с документом | Убедиться, что документ принадлежит владельцу аккаунта |
| Подтверждение адреса | Проверить страну проживания |
| Фото карты (цифры частично скрыты) | Подтвердить, что карта принадлежит вам |
Правила вывода
- вывод идёт на тот же метод, которым пополняли счёт; если он недоступен, поддержка предложит альтернативу;
- депозит обычно нужно прокрутить хотя бы раз, прежде чем выводить — это защита от отмывания денег;
- бонусные средства выводятся только после выполнения условий отыгрыша;
- данные получателя должны совпадать с данными владельца аккаунта.
Почему вывод задерживается
| Причина | Что сделать |
|---|---|
| Не пройдена верификация | Загрузите документы в личном кабинете |
| Не отыгран бонус | Проверьте прогресс отыгрыша в разделе «Бонусы» |
| Метод вывода отличается от метода пополнения | Выберите метод, которым пополняли счёт |
| Крупная сумма | Дождитесь дополнительной проверки |
| Ошибка в реквизитах | Отмените заявку и создайте новую с правильными данными |
Если срок прошёл, а деньги не пришли, напишите в службу поддержки через онлайн-чат и приложите номер заявки.
Отмена заявки
Пока заявка в статусе «В обработке», её можно отменить в истории операций — деньги вернутся на баланс. Многие игроки отменяют вывод, чтобы продолжить играть, и в итоге теряют выигрыш. Если решили вывести деньги, лучше дождаться выплаты.
Лимиты на вывод
Для каждого метода установлены минимальная и максимальная сумма одной заявки, а также лимиты за сутки или месяц. Они указаны в кассе. Крупный выигрыш может выплачиваться частями в соответствии с этими лимитами.
Вывод в криптовалюте
- В кассе выберите «Вывод» и криптовалюту, которой пополняли счёт.
- Выберите сеть и вставьте адрес своего кошелька.
- Дважды проверьте адрес и сеть: ошибочный перевод отменить нельзя.
- Подтвердите заявку и дождитесь зачисления после подтверждений сети.
Налоги с выигрыша
Во многих странах выигрыш в букмекерской конторе считается доходом и облагается налогом. Мостбет как международный оператор обычно не удерживает налог за игрока, поэтому задекларировать доход может понадобиться самостоятельно. Порядок зависит от страны — уточните его у налогового консультанта.
Если нужна помощь
Если заявка долго висит в обработке или деньги не пришли после одобрения, обратитесь в онлайн-чат на сайте. Сохраните номер заявки, скриншот из истории операций и, для криптовалюты, хеш транзакции.
Как ускорить вывод
- пройдите верификацию заранее, сразу после регистрации;
- выбирайте электронные кошельки или криптовалюту — они обычно быстрее карт;
- выводите тем же методом, которым пополняли счёт;
- отыграйте бонусы до подачи заявки или откажитесь от них;
- проверяйте реквизиты перед подтверждением, чтобы не создавать заявку повторно.